Настоящие правила регулируют порядок оказания услуг по ручной заточке и доводке инструмента, а также определяют ответственность сторон.
Мастерская принимает в работу ножи, резцы, ножницы и ремесленный инструмент из углеродистых и нержавеющих сталей. Заточка выполняется вручную на водных камнях и алмазных пастах. Результат — острая кромка без заусенцев, готовая к работе.
Заказчик обязан предоставить инструмент в чистом виде, без посторонних загрязнений. При сдаче необходимо указать желаемый угол заточки и тип финишной обработки. Заказчик вправе отказаться от услуги до начала работ.
Исполнитель обязуется сохранить геометрию инструмента, не допускать перегрева стали и удалять минимальный слой металла. В случае обнаружения скрытых дефектов (трещины, сколы) мастерская уведомляет заказчика до продолжения работ.
Мастерская не несёт ответственности за ухудшение режущих свойств, вызванное заводским браком стали или предшествующим непрофессиональным вмешательством. Максимальная компенсация ограничивается стоимостью оказанной услуги.
Настоящие правила могут быть изменены в одностороннем порядке с публикацией новой версии на сайте. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию перед каждым обращением.
При нарушении заказчиком условий оплаты или правил передачи инструмента мастерская вправе отказать в дальнейшем обслуживании без возврата предоплаты за уже выполненные работы.